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Información de contacto

Procedimientos de cancelación

Derecho de rescisión

The Kirby Company exige que sus distribuidores independientes cumplan las normas nacionales, regionales y locales de cada país relativas a los derechos de cancelación de los consumidores.

Procedimiento de cancelación de compras por parte de consumidores de la tercera edad o con discapacidades

Todo consumidor que, en el momento de adquirir un sistema de limpieza Kirby, tenga al menos sesenta y siete años o que, independientemente de su edad, presente alguna discapacidad que no le permita usar el sistema Kirby o que limite su uso, podrá cancelar y rescindir la compraventa durante los nueve meses posteriores a la fecha de compra.

Cuando se cancele la compraventa, el distribuidor independiente que efectuó la venta deberá devolver todos los depósitos, los productos canjeados por el nuevo producto adquirido y los pagos efectuados por el consumidor. Si el producto canjeado por el nuevo producto ya no se encuentra disponible, el distribuidor independiente deberá devolver al consumidor un producto de igual valor y similar al producto canjeado.

Información de contacto

Para cancelar una compra con arreglo al procedimiento de cancelación por parte de consumidores de la tercera edad o con discapacidades, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de The Kirby Company:

Número de teléfono
Estados Unidos y Canadá: 1-800-494-8586
Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas (horario de la costa este de EE. UU.)

Reino Unido: 0800-328-1247
Europa: 00-800-5472-9272
Sudáfrica: 0800-203-222
Rusia: 7 800 500 51 46
Australia: 1-800-781-556

Dirección de correo electrónico

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Correo
The Kirby Company
Customer Relations Department
1920 West 114th Street
Cleveland, OH 44102 (EE. UU.)

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