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Procédures d’annulation

Droit de rétractation

La société Kirby exige de ses distributeurs indépendants qu’ils respectent les législations ou réglementations nationales ou locales relatives aux droits de rétractation des clients.

Procédure d’annulation de la vente pour les personnes âgées ou les personnes handicapées

Tout client qui, au moment de l’achat du système de nettoyage Kirby, est âgé d’au moins soixante-sept (67) ans, ou qui souffre d’un handicap (quel que soit son âge) qui l’empêche d’utiliser le système Kirby ou restreint son utilisation du système, peut annuler la transaction commerciale et se rétracter dans un délai de neuf (9) mois à compter de la date d’achat.

Lors de l’annulation de la transaction commerciale, le distributeur indépendant ayant réalisé la vente restituera au client la totalité des cautions, articles repris et acomptes. S’il ne dispose plus de l’article repris, le distributeur indépendant restituera au client un article de valeur et de type équivalents à ceux de l’article repris.

Contact

Pour annuler votre achat en vertu de la procédure d’annulation pour les personnes âgées ou les personnes handicapées, contactez le service clientèle de la société Kirby.

Téléphone
États-Unis et Canada : 1-800-494-8586
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (heure de la côte est américaine)

Royaume-Uni : 0800-328-1247
Europe : 00-800-5472-9272
Afrique du Sud : 0800-203-222
Russie : 7 800 500 51 46
Australie : 1-800-781-556

E-mail
Pour nous contacter par e-mail, renseignez le formulaire en ligne

Par courrier
The Kirby Company
Customer Relations Department
1920 West 114th Street
Cleveland, OH 44102

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