POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: novembre 16, 2021

Notre engagement à la vie privée

Kirby Opco, LLC, d/b/a The Kirby Company (la « Société », « nous », « notre » ou « notre ») prend votre vie privée très au sérieux. Nous apprécions que vous nous confiiez vos informations personnelles lorsque vous nous envoyez un e-mail ; appelez-nous; acheter un produit Kirby ; visitez notre site Web principal, https://www.kirby.com (le « Site Web »), nos sites de médias sociaux et tous les blogs générés par nous (collectivement, les « Sites ») ; soumettre un formulaire de demande en ligne via notre site Web ; cliquer sur une publicité électronique relative à un produit ou une démonstration Kirby ; répondre aux campagnes par e-mail ; et exprimez votre intérêt à devenir un employé ou un entrepreneur indépendant de la Société.

Dans cette politique de confidentialité (« Politique »), notre objectif est de vous expliquer, de la manière la plus claire possible, quelles informations personnelles nous collectons ; comment nous l'utilisons ; quand nous le partageons ; comment nous le protégeons ; et quels sont vos droits à cet égard. 

Veuillez noter qu'en visitant le site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou utilisions vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique, veuillez ne pas utiliser le site Web ni interagir avec l'un des sites ou nos technologies de support. Si vous résidez en dehors des États-Unis, vous ne pourrez pas soumettre de données personnelles via le site Web à moins que vous n'acceptiez cette politique.  Cliquez ici pour les conditions d'utilisation du site Web.

 

Table des matières

    1. Quelle est la portée de la Politique ?
    2. Quelles informations personnelles collectons-nous ?
    3. Comment recueillons-nous vos informations personnelles?
    4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles?
    5. Comment et quand partageons-nous vos informations personnelles ?
    6. Comment protégeons-nous les informations personnelles que nous collectons ?
    7. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
    8. Comment pouvez-vous nous contacter concernant cette politique, y compris pour faire des demandes de révision, de mise à jour ou de suppression de vos informations personnelles ?
    9. Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?
    10. Nos sites répondent-ils ou respectent-ils le paramètre « Ne pas suivre » de votre navigateur ?
    11. Quand cette politique ne s’applique-t-elle pas ?
    12. Que dois-je savoir si je suis un utilisateur non américain ?
    13. Que se passe-t-il si des modifications sont apportées à la politique ?
    14. Qu’en est-il des divulgations supplémentaires en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ?

  1. Quelle est la portée de la Politique ?

Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles que nous collectons, à la fois en ligne et hors ligne, y compris lors des visites de nos sites et de l'utilisation de nos produits ou services comme décrit dans cette politique.

Nous définissons les informations personnelles comme des informations qui identifient, directement ou indirectement, une personne particulière, telles que son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Lorsque des informations anonymes sont directement ou indirectement associées à des informations personnelles, les informations qui en résultent sont également traitées comme des informations personnelles.    

  1. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous envoyez un e-mail ; appelez-nous; acheter un produit Kirby ; visitez nos sites ou soumettez des formulaires électroniques via nos sites ; cliquer sur une publicité électronique relative à un produit ou une démonstration Kirby ; répondre aux campagnes par e-mail ; et exprimez votre intérêt à devenir un employé ou un distributeur agréé de la société. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être automatiquement collectées via la « technologie ». En d’autres termes, lorsque vous accédez et utilisez les Sites, la Société et, dans certains cas, nos prestataires de services tiers, collectent des données sur la manière dont vous interagissez avec les Sites. 

Nous collectons les catégories suivantes de renseignements personnels :

    1. Identifiants: Nom; adresse de facturation; adresse de livraison; numéro de téléphone; adresse e-mail; identifiant personnel unique ; identifiant en ligne ; Adresse de protocole Internet (IP) ; ou d'autres identifiants similaires.
    2. Informations sur les dossiers clients : Nom; adresse de facturation; adresse de livraison; numéro de téléphone; adresse e-mail; histoire de l'éducation; et les antécédents professionnels. Veuillez noter que toutes les informations de carte de crédit et de débit sont transmises via le cryptage Transport Security Layer (TSL) à un processeur de commande et de paiement tiers sous contrat avec la Société ; la Société ne stocke pas les numéros de cartes de crédit et de débit, les dates d'expiration et/ou les CVV.   
    3. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale: Kirby est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne demande pas aux candidats de fournir des données concernant les classifications protégées par la loi. Néanmoins, un candidat peut télécharger un curriculum vitae via un fournisseur de services tiers qui divulgue des données relatives à la race ; religion; orientation sexuelle; identité de genre; expression de genre; Et l'âge.
    4. Informations commerciales: Enregistrements des systèmes Kirby et des produits et accessoires associés achetés ou envisagés pour l'achat ; Données d'enregistrement de l'unité Kirby ; les dates d'achat, de service et d'installation des produits Kirby achetés.   
    5. Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques : Historique de navigation ou historique de recherche sur notre site Web, et informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site, une application ou une publicité, y compris le temps passé sur une page, le taux de rebond, les vues vidéo et la profondeur de défilement.
    6. Données de géolocalisation: Les données de géolocalisation sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier l'emplacement physique d'un appareil électronique. Bien qu'une adresse ne soit pas identifiée, la ville, l'état, le code postal et/ou le pays peuvent l'être. Même si une ville, un état, un code postal et/ou un pays ne constituent pas des informations personnelles, nous avons pensé qu'il était important de divulguer les données de géolocalisation collectées. 
    7. Informations sensorielles : Informations audio et vidéo, y compris les messages vocaux, les messages texte et les vidéos enregistrées.
    8. Informations professionnelles ou liées à l'emploi : Données qu'un candidat peut divulguer sur un CV téléchargé via un fournisseur de services tiers.
    9. Informations sur l'éducation: Données qu'un candidat peut divulguer sur un CV téléchargé via un fournisseur de services tiers.
    10. Informations sur le profil: Des déductions peuvent être tirées des informations personnelles pour créer des profils reflétant les préférences, caractéristiques, prédispositions, comportements et attitudes des consommateurs concernant nos produits ou services.
    11. Comportement: Le comportement de l'utilisateur inclut les clics de souris, le comportement de défilement et les interactions avec les éléments du site Web, tels que le texte, les boutons, les images et les formulaires..

AVIS AUX CONSOMMATEURS CALIFORNIENS : Cette section de la politique vous sert d'avis lors de la collecte requise par la loi californienne lorsque nous collectons des informations personnelles vous concernant en ligne.

  1. Comment recueillons-nous vos informations personnelles?

En plus des informations personnelles que vous nous fournissez directement, vos informations personnelles peuvent être collectées via diverses technologies, notamment :

    • Adresse IP et autres informations de connexion : Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons l'identifiant de votre appareil, les informations de votre navigateur et votre adresse de protocole Internet (IP). Une adresse IP est souvent associée au portail que vous avez utilisé pour accéder à Internet, comme votre fournisseur d'accès Internet (FAI), votre entreprise, votre association ou votre université. Même si une adresse IP peut révéler votre FAI ou votre zone géographique, nous ne pouvons pas déterminer votre identité uniquement sur la base de votre adresse IP. Nous ne lions pas vos informations personnelles aux informations d’identification de l’appareil, aux informations du navigateur ou aux adresses IP. Lorsque, conformément à la législation locale, les adresses IP et autres sont considérées comme des informations personnelles, nous les traitons comme telles.
    • Cookies : Les cookies sont de petits fichiers que le site Web ou notre fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web et qui permettent aux systèmes du site Web ou de notre fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Nous utilisons des cookies pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent et interagissent avec le site Web. Par exemple, les cookies collectent des informations sur le temps que vous passez sur une page Web afin que nous puissions comprendre quelles pages Web intéressent le plus les utilisateurs.

Si vous préférez, vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez vos cookies, certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

    • Google Analytics: Nous utilisons des cookies fournis par Google Analytics, un fournisseur de services tiers, pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site Web. Ces cookies collectent des données liées à l'adresse IP d'un utilisateur, telles que le temps qu'un utilisateur passe sur une page, les pages qu'un utilisateur visite et les sites qu'un utilisateur visite avant et après avoir visité le site Web. Sur la base de ces informations, Google Analytics compile des données globales sur le trafic et les interactions du site Web, que nous utilisons pour offrir de meilleures expériences et outils sur le site Web à l'avenir. Google Analytics ne collecte aucune information personnelle (autre que l'adresse IP, qui peut être considérée comme une information personnelle dans certains pays). Pour plus d'informations sur Google Analytics, visitez https://support.google.com/analytics.
    • HubSpot: HubSpot CRM (Consumer Relationship Management) est un logiciel utilisé pour capturer des informations sur les clients et les clients potentiels afin de mieux commercialiser, communiquer et améliorer le parcours client et l'expérience de propriété Kirby. Les informations personnelles sont capturées lorsque les consommateurs saisissent leurs informations sur le site Web, achètent un produit sur le site Web et/ou soumettent leurs informations sur des formulaires de réseaux sociaux.
    • Clarté Microsoft : Clarity est un contrôleur de données conforme au RGPD utilisé pour analyser l'utilisation du site Web afin d'améliorer l'expérience client et permettre à l'entreprise de prendre des décisions fondées sur les données. Clarity utilise des cookies pour capturer les interactions des utilisateurs sur le site Web, telles que les mouvements de souris, les clics et les défilements.
    • E-commerce: Les données de commerce électronique telles que le volume des produits, l'utilisation des codes de réduction, les informations de facturation et les informations d'expédition sont collectées lorsque les clients effectuent un paiement sur le site Web.

  1. Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Conformément à la loi applicable et aux choix et contrôles dont vous pouvez disposer, nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées auprès de vous, ou à partir d'appareils qui vous sont associés, pour :

    • Vous fournir les produits ou services que vous demandez, consultez, avec lesquels vous interagissez ou achetez.
    • Enregistrez certains produits que vous achetez pour bénéficier des garanties applicables.
    • Vous envoyer des offres et des promotions pour nos produits et services ou pour des produits et services de tiers, sauf si vous nous avez indiqué que vous ne souhaitez pas recevoir de tels e-mails.
    • Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions avec nous.
    • Analyser le comportement des utilisateurs pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web.
    • Obtenez des informations grâce à l'analyse du commerce électronique sur les produits qui intéressent les consommateurs et sur la manière dont nous pouvons mieux positionner nos offres de produits.
    • Vous aider à répondre à toutes vos préoccupations concernant nos produits, nos politiques ou nos sites, dans le but ultime de fournir un service client de premier ordre.
    • Vous informer des modifications apportées à nos politiques.
    • Personnalisez le contenu et les expériences.
    • Effectuer des recherches et des analyses pour évaluer, améliorer ou modifier nos sites, applications, produits et services.
    • Vous proposer du marketing et de la publicité ciblés en fonction de votre activité sur nos Sites.
    • Vous informer si un problème survient avec l'un de nos produits.
    • Évaluer les candidatures.
    • Fournissez vos informations à des distributeurs indépendants et agréés de produits Kirby si vous exprimez votre intérêt pour la vente de produits Kirby.
    • Découvrez, enquêtez et prévenez les violations de cette politique et de la loi applicable.

  1. Comment et quand partageons-nous vos informations personnelles ?

La Société ne partagera pas vos informations personnelles avec un tiers, sauf dans des circonstances limitées. Nous demandons aux tiers de fournir des garanties pour vos informations personnelles similaires à celles que nous fournissons. Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

    • Distributeurs indépendants et agréés des produits Kirby : La Société peut partager vos informations personnelles avec des distributeurs indépendants et autorisés de nos produits et des entrepreneurs indépendants qui aident ces distributeurs à répondre à vos demandes.
    • Fournisseurs de services tiers: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers sous contrat avec la Société afin que nous puissions vous aider au mieux. Voici quelques exemples de prestataires de services tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles :

    • Données Fournisseurs d'analyse : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à effectuer des analyses de données concernant vos interactions avec les Sites. Par exemple, Google Analytics peut suivre les pages que les utilisateurs visitent sur les Sites et combien de temps ils y restent pour déterminer comment les utilisateurs interagissent avec les Sites.
    • Processeurs de paiement: Grâce au site Web, vous transmettez vos informations de commande et de paiement via un processeur de paiement tiers.
    • Entreprises d'expédition, de courrier et de livraison de colis: Ces prestataires de services doivent avoir accès à vos informations de courrier/expédition pour livrer le produit commandé.
    • Entreprises qui fournissent des logiciels et des services de contenu d'entreprise: Les entreprises traitent les cartes d'enregistrement des propriétaires et les convertissent au format numérique afin que nous puissions honorer et suivre les garanties.
    • Plateformes publicitaires : Nous pouvons divulguer le fait que vous avez visité nos sites aux réseaux publicitaires afin qu'ils puissent vous montrer des publicités de la société sur d'autres sites Web et plateformes. Ces services peuvent nous aider à adapter la publicité qui, selon nous, pourrait vous intéresser en fonction de votre utilisation des Sites, et les services peuvent également nous aider à collecter et à utiliser des données concernant vos interactions avec les Sites.
    • Avocats: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un avocat dans le cadre du processus d'obtention de conseils juridiques.
    • Entités nécessaires à la conformité et à la protection légales: Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations personnelles avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. De plus, nous pouvons être tenus de partager des informations personnelles dans le cadre d'une procédure judiciaire ; en réponse à une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître, une demande d'enquête civile ou toute autre procédure judiciaire ; ou tel que requis par la loi.
    • Successeurs intéressés: Nous nous réservons le droit de divulguer et de transférer vos informations personnelles dans le cadre d'une fusion d'entreprise ; consolidation; la faillite; vente de la quasi-totalité de nos intérêts et/ou actifs ; ou tout autre changement d'entreprise, y compris pour tout acquéreur potentiel.

En outre, vous devez savoir que nous pouvons compléter les informations personnelles que nous collectons à votre sujet via les sites avec des enregistrements reçus de tiers afin d'améliorer notre capacité à vous servir, d'adapter notre contenu à vous et de vous offrir des informations que nous pensons pourrait vous intéresser. 

  1. Comment protégeons-nous les informations personnelles que nous collectons ?

La sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont importantes pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisé, ainsi que contre toute utilisation inappropriée. 

Par exemple, nous utilisons le cryptage Transport Security Layer (TSL) pour protéger les formulaires de collecte de données sur notre site Web. Nous limitons également l'accès à vos informations personnelles, même en interne. Seuls les employés qui ont besoin de vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique (par exemple, un représentant du service client) y ont accès. Les employés comprennent que ces informations personnelles doivent être traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement si nécessaire.  

Veuillez noter que malgré nos efforts raisonnables, il n'est pas possible pour les sites Web et les systèmes d'atteindre une sécurité parfaite, car aucune mesure de sécurité n'est jamais parfaite ou impénétrable, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos informations personnelles. Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de fermer votre navigateur après avoir terminé votre visite sur les sites.

  1. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous décidiez de les supprimer de nos bases de données.

  1. Comment pouvez-vous nous contacter concernant cette politique, y compris pour faire des demandes de révision, de mise à jour ou de suppression de vos informations personnelles ?

Certains consommateurs peuvent avoir le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger et/ou de supprimer leurs informations personnelles. Vous pouvez nous contacter au 800-494-8586, [email protected], ou à travers le Formulaire de demande trouvé ici.

Si vous avez des questions concernant cette politique, nous ferons de notre mieux pour y répondre dans les plus brefs délais.

  1. Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

Nous respectons la vie privée des enfants. En tant que tel, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment aucune information personnelle auprès de toute personne de moins de 16 ans.

Les sites, produits et services sont tous destinés aux personnes âgées d'au moins 16 ans ou plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Sites.

Veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact dans la section directement ci-dessus si vous pensez que nous avons pu collecter des informations sur votre enfant de moins de 16 ans, et nous nous efforcerons de les supprimer. 

  1. Nos sites répondent-ils ou respectent-ils le paramètre « Ne pas suivre » de votre navigateur ?

Do Not Track (« DNT ») est une préférence que vous pouvez définir dans les paramètres de votre navigateur pour informer les sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que ces sites Web collectent vos informations personnelles.  

Nous prenons en charge le paramètre du navigateur DNT au mieux de nos capacités. Cependant, à l’heure actuelle, aucune technologie ou norme uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée ou acceptée. À ce titre, nous essayons d’honorer raisonnablement ce signal qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne ou lors de l’utilisation de nos Sites.

  1. Quand cette politique ne sauraient  appliquer? 

Nous fournissons des liens vers des sites Web tiers exploités par des organisations non affiliées à la Société. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des organisations exploitant de tels sites Web tiers liés. Nous n’examinons ni n’approuvons, et ne sommes pas responsables, les pratiques de confidentialité de ces organisations. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

De plus, bien que cette politique puisse s'appliquer lorsque (1) vous exprimez votre intérêt à devenir un vendeur indépendant auprès de l'un de nos distributeurs indépendants en soumettant une demande via le site Web, (2) vous demandez une démonstration à domicile d'un système de nettoyage domestique Kirby. , (3) le distributeur fournit vos informations personnelles pour vous inscrire à nos garanties, et (4) vous déposez une plainte contre l'un de nos distributeurs indépendants, cette politique ne le fait généralement pas. ne sauraient  s'appliquent aux informations personnelles fournies ou autrement collectées par les distributeurs indépendants et autorisés de nos produits. Ces distributeurs ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par la Société. Les distributeurs indépendants et autorisés des produits Kirby sont des tiers et leurs pratiques en matière de confidentialité sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité respectives. 

  1. Que dois-je savoir si je suis un non-américain ?euh?

Les produits et services Kirby sont proposés par des distributeurs indépendants et agréés dans l'Union européenne. La Société elle-même ne propose pas de produits et services directement dans l'Union européenne. Nous ne pensons pas avoir d'obligations directes en vertu de la Directive générale sur la protection des données (« RGPD ») de l'UE. Cependant, nous soutenons les objectifs de transparence et d'information du RGPD et fournissons donc les informations suivantes aux utilisateurs de l'UE de ce site Web :

    • Contrôleur de données La société Kirby. Veuillez consulter la section « Contact » de notre site Web pour plus de détails.
    • Finalité et base juridique du traitement : Pour soutenir nos intérêts légitimes de vous fournir des informations générales concernant les produits et services Kirby et pour répondre aux demandes que vous nous faites spécifiquement concernant les produits et services Kirby.
    • Destinataires Veuillez consulter la section 5 de cette politique.
    • Transferts internationaux : La Société et ses systèmes informatiques sont gérés aux États-Unis. Toutes les informations personnelles que vous nous soumettez sont conservées aux États-Unis. Nous pensons que nous protégeons adéquatement vos informations au même niveau qu’elles le seraient dans l’UE.
    • Conservation des informations personnelles : Lorsque vous saisissez vos coordonnées sur le Site Internet, les données sont généralement conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
    • Droits des personnes concernées : Dans la mesure permise par la loi, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos informations personnelles ; de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ; faire usage de votre droit à la portabilité des données ; et de faire rectifier ou supprimer vos informations personnelles ou de limiter leur traitement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, qui est généralement l'autorité de contrôle du lieu où vous travaillez et/ou résidez.

Si vous nous avez donné votre consentement pour vous contacter, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une telle révocation n'affectera pas les informations personnelles que nous traitons sur une autre base juridique, par exemple pour remplir nos obligations visant à garantir que vous bénéficiez de toute couverture de garantie Kirby à laquelle vous avez droit.

Téléchargez l'avis RGPD de l'entreprise pour les résidents de l'UE qui ont rempli des cartes de garantie.

  1. Que se passe-t-il si des modifications sont apportées à la politique ? 

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques en matière d'information. L'utilisation continue de l'un de nos produits, services ou autres canaux constitue l'acceptation de toute modification dans la mesure permise par la loi applicable.

Si nous modifions cette politique, nous publierons ces modifications sur cette page et mettrons à jour la date de modification de la politique ci-dessus.  

  1. Qu’en est-il des divulgations supplémentaires en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ?

Aucune vente d'informations personnelles

La Société ne vend pas et ne vendra pas d'informations personnelles.  

Droits de confidentialité en Californie

Le droit de savoir

Les résidents de l'État de Californie, en leur qualité de consommateurs (« Consommateurs californiens »), ont le droit de soumettre une demande vérifiable pour savoir :

  • Les catégories et éléments spécifiques d'informations personnelles que la Société a collectés à leur sujet ;
  • Les catégories de sources à partir desquelles la Société a collecté les informations personnelles ;
  • Les catégories d'informations personnelles que la Société a vendues ou divulguées à un tiers (autre qu'un fournisseur de services) à des fins commerciales et les catégories de destinataires de ces informations ; et
  • Les fins commerciales ou commerciales pour la collecte, la divulgation ou la vente des informations personnelles par la Société.

Droit de suppression

  • Les consommateurs californiens ont le droit de soumettre une demande vérifiable de suppression de leurs informations personnelles que la société a collectées.

Droit de refuser la vente d’informations personnelles

  • Les consommateurs californiens ont le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles. Cependant, comme indiqué ci-dessus, la Société ne vend pas et ne vendra pas d'informations personnelles.

Comment les consommateurs californiens peuvent exercer leurs droits à la vie privée

La Société répondra aux demandes conformément à la loi applicable si nous pouvons vérifier l'identité de la personne soumettant la demande. Les consommateurs californiens peuvent exercer leurs droits des manières suivantes :

Demandes des agents autorisés

Un consommateur californien peut désigner un agent autorisé pour exercer son droit de savoir ou son droit de suppression en nous soumettant un formulaire de « Désignation d'agent autorisé » dûment rempli. Vous pouvez obtenir le formulaire de désignation en nous contactant au [email protected].

Si un agent autorisé soumet une demande d'information ou une demande de suppression au nom d'un consommateur californien, l'agent autorisé doit soumettre avec la demande soit (a) une procuration valide en vertu de la loi californienne, soit (b) un document signé par le consommateur californien qui autorise l'agent autorisé à soumettre la demande au nom du consommateur californien. De plus, nous pouvons demander une vérification d’identité.

Comment vérifierons-nous la demande d'un consommateur californien ou d'un agent agréé ?

Pour empêcher toute personne autre qu'un consommateur californien, ou son agent autorisé, d'exercer le droit de connaître ou le droit de supprimer les informations personnelles du consommateur californien, nous suivons des procédures pour vérifier l'identité. Ces procédures visent à confirmer que la personne qui fait une demande est la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou l'agent autorisé de cette personne. Les procédures de vérification impliquent de faire correspondre les points de données qu'un consommateur californien/agent autorisé fournit avec la demande avec les informations sur le consommateur californien que nous avons déjà dans nos dossiers et que nous avons jugées fiables à des fins de vérification de l'identité. Nous utiliserons les informations fournies par un consommateur californien/agent autorisé dans un formulaire de demande rempli pour vérifier l'identité, et nous pourrons demander des informations supplémentaires si nécessaire pour terminer le processus de vérification.

Notre compagniePolitique de non-discrimination de

Les consommateurs californiens ont le droit de ne pas être soumis à un traitement discriminatoire de la part de la Société pour avoir exercé leurs droits à la vie privée en vertu de la California Consumer Privacy Act, et la Société ne fera aucune discrimination sur cette base. Cependant, la Société peut facturer à un consommateur californien un prix ou un tarif différent ou fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent si la différence est raisonnablement liée à la valeur fournie au consommateur californien par les informations personnelles du consommateur. Si la Société le fait, elle fournira aux consommateurs californiens tout avis légalement requis.

Droit d'un consommateur californien à l'information sur la divulgation d'informations personnelles à des fins de marketing direct 

Concernant la loi californienne, les consommateurs californiens peuvent nous demander si nous avons divulgué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne vendrons pas d'informations personnelles ni ne les partagerons avec des sociétés tierces à des fins de marketing direct sans le consentement du consommateur californien. Les consommateurs californiens souhaitant demander de plus amples informations sur notre conformité à ces lois ou qui ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques et notre politique de confidentialité sont invités à nous contacter à 800-494-8586 or [email protected].

DEMANDE DE DROITS SUR LES DONNÉES

Merci de l'intérêt que vous portez à faire une demande en vertu de la California Consumer Privacy Act (« CCPA »).

Veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous. Ce formulaire collecte des identifiants personnels pour vérifier l'identité de la personne faisant la demande et nous permet de répondre à la demande de renseignements personnels. Ces informations seront partagées avec notre fournisseur de services de vérification. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque (*). 

Télécharger le formulaire