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Wenn Sie jemals Fragen zu einem unabhängigen Kirby-Händler haben, Probleme mit der Verwendung Ihres Kirby-Hausreinigungssystems haben oder sich einfach an die Basis wenden müssen, um ein paar Fragen zu beantworten, können Sie sich gerne an uns wenden, um Hilfe zu erhalten. Wir wissen, dass Sie nicht nur Ihr Geld, sondern auch Ihre Zeit in ein Kirby Home Cleaning System investieren. Kontaktieren Sie uns noch heute mit Ihren Fragen zum Kirby-System oder Ihren Staubsaugerbewertungen.

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Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nicht für Stornierungsanfragen verwendet werden kann. Die Kirby Company ist keine Vertragspartei Ihres Vertrags für das Kirby-Hausreinigungssystem und kann daher keine Käufe stornieren oder von Vereinbarungen zurücktreten. Bitte richten Sie alle Stornierungsanfragen schriftlich an den Händler, bei dem Sie Ihr Kirby-System gekauft haben. Informationen zur Stornierung finden Sie hier hier. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrem Händler benötigen, verwenden Sie bitte das „Finden sie einen Distributor”-Registerkarte oben auf dieser Seite.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Lesen Sie gerne unsere FAQ, bevor Sie The Kirby Company kontaktieren.

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Möglicherweise ist das Vakuum nicht auf die richtige Höhe eingestellt. Wenn die Düse zu weit vom Boden entfernt ist, erreicht die Bürste den Boden nicht und kann ihn nicht richtig reinigen. Um die Höhe anzupassen, drücken Sie einfach das Toe-Touch-Pedal an der Seite des Geräts.

Ein weiterer Grund kann sein, dass sich die Bürstenrolle nicht dreht. Wenn die Kontrollleuchte der Bürstenrolle an der Düse nicht leuchtet, kann das folgendes bedeuten: Die Bürstenrolle dreht sich nicht frei, der Riemen rutscht, ist kaputt oder nicht eingerastet. Um die Bürstenrolle zu aktivieren, klappen Sie den Riemenhebergriff heraus und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis die grünen Pfeile ausgerichtet sind.

Schließlich haben Sie möglicherweise eine volle Tasche. Überprüfen Sie, ob der Einwegfilterbeutel voll ist, und tauschen Sie ihn gegebenenfalls aus.

Um die Saugdüse oder den vorderen Kopf des Staubsaugers zu entfernen, stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät ausgeschaltet und der Netzstecker gezogen ist. Drücken Sie das Toe-Touch-Pedal ganz durch. Heben Sie dann die Scheinwerferhaube an, ziehen Sie den Riemenhebergriff zu sich und drehen Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn, bis die roten Pfeile ausgerichtet sind. Sobald die Lesepfeile ausgerichtet sind, drehen Sie die Zubehörverriegelung gegen den Uhrzeigersinn, um die Power-Düse freizugeben. Jetzt können Sie die Düse entfernen, Ihr nächstes Zubehör anbringen und die Haube absenken.

Um die Elektrodüse wieder anzubringen, befolgen Sie die oben genannten Schritte, um das angebrachte Zubehör zu entfernen. Sobald dies gelöst ist, sollte der Riemen der Power-Düse am Haken im Inneren gespannt werden. (Ist dies nicht der Fall, klappen Sie den Griff des Riemenhebers heraus und drehen Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn, bis die roten Pfeile ausgerichtet sind. Der Haken sollte den Riemen im Inneren einfangen und spannen.) Legen Sie die beiden Haken an der Rückseite der Elektrodüse über die Befestigungsstange die Vorderseite des Vakuums. Drücken Sie dann die Düse gegen das Gerät und drehen Sie die Zubehörverriegelung im Uhrzeigersinn, um sie zu verriegeln. Klappen Sie den Griff des Riemenhebers aus und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis die grünen Pfeile ausgerichtet sind. Dadurch wird der Riemen vom Haken gelöst, um die Bürstenrolle zu drehen.

Es ist wahrscheinlich, dass sich der Riemen auf der Bürstenrolle nicht frei dreht. Klappen Sie den Griff des Riemenhebers aus und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis die grünen Pfeile ausgerichtet sind. Dadurch wird der Riemen vom Haken gelöst, sodass er sich frei auf der Bürstenrolle drehen kann. Überprüfen Sie die Bürstenrolle unbedingt auf verfilzte Haare oder Fremdkörper, die die Drehung verhindern könnten.

Kirbys werden von unabhängigen, autorisierten Kirby-Händlern verkauft. Die Kirby Company verkauft das Kirby-System nicht und verfügt daher nicht über Ihre Finanzinformationen. Wir finanzieren auch keine Kirby-Systeme. Um herauszufinden, an wen Sie sich bei Ihren Finanzfragen wenden können, wenden Sie sich an den in Ihrem Vertrag aufgeführten Vertriebshändler. Wenn Sie automatische Abhebungen von Ihrem Bankkonto vornehmen, können Sie auf Ihrem Kontoauszug nachsehen, welches Finanzunternehmen das Geld von Ihrem Konto abbucht. Wir haben einige der Telefonnummern der verschiedenen Finanzunternehmen, die die Vertriebshändler nutzen. Sie können The Kirby Company unter anrufen 1-800-437-7170 mit dem Namen Ihres Finanzunternehmens und möglicherweise können wir Ihnen die Telefonnummer Ihres Finanzunternehmens mitteilen.

Die Bedienungsanleitung für alle Kirby-Systeme finden Sie hier finden Sie hier. Sie können auch The Kirby Company unter 1-800-437-7170 anrufen, um einige der neueren Modellbenutzerhandbücher zu erwerben.

Bitte schauen Sie sich unsere How-To Videos, mit Anleitung zum Riemenwechsel.

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