HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN FÜR KIRBY-BESITZER

Haben Sie Fragen zu Ihrem Kirby-System? Fang hier an. Von Vakuumproblemen bis hin zu allgemeinen Wartungsarbeiten – durchsuchen Sie unsere häufig gestellten Fragen, um unten zu finden, wonach Sie suchen.

Staubsauger

A: Dies ist Ihr Neutral-/Fahrpedal. Wenn Sie saugen oder den Teppichshampooer in aufrechter Position verwenden, drücken Sie das Fahrpedal (D) nach unten. Dadurch wird die Tech Drive®-Kraftunterstützung aktiviert, um das Schieben Ihres Kirby einfacher zu machen.

Für eine ausgewogene Produktnutzung (z. B. Reinigen harter Bodenflächen, Staubsaugen im Kanistermodus mit Anschlussschlauch, Staubsaugen im Handmodus, Verwendung einer Luftpumpe, eines Turbozubehörs usw.) drücken Sie das Neutralpedal (N).

A: Auf dem Einwegbeutel befindet sich eine Fülllinie. Wenn der Schmutz diese Linie erreicht, sollten Sie Ihren Einwegbeutel ersetzen, da er nicht mehr richtig filtert. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Original-Kirby-Filterbeutel verwenden. finden Sie hier um sicherzustellen, dass Ihr Kirby-System ordnungsgemäß reinigt.

A: Wir raten davon ab, den Außenbeutel zu waschen oder nass zu machen.

A: Es kann mehrere Gründe dafür geben. Möglicherweise ist das Vakuum nicht auf die richtige Höhe eingestellt. Wenn die Düse zu weit vom Boden entfernt ist, erreicht die Bürste den Boden nicht und kann ihn nicht richtig reinigen. Um die Höhe einzustellen, drücken Sie einfach das Fußpedal an der Seite des Geräts.

Ein weiterer Grund kann sein, dass sich die Bürstenrolle nicht dreht. Wenn die Bürstenrollen-Kontrollleuchte an der Düse nicht leuchtet, kann das folgendes bedeuten: Die Bürstenrolle dreht sich nicht frei oder der Riemen rutscht, ist kaputt oder nicht eingerastet. Um die Bürstenrolle zu aktivieren, klappen Sie den Riemenhebergriff heraus und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis die grünen Pfeile ausgerichtet sind.
Schließlich haben Sie möglicherweise eine volle Tasche. Überprüfen Sie, ob der Einwegfilterbeutel voll ist, und tauschen Sie ihn gegebenenfalls aus.

A: Nein. Benutzen Sie Ihren Kirby nicht, um Wasser vom Boden oder Teppich zu entfernen.

SHAMPOO

Sehen Sie, wie der technische Leiter John Lackner erklärt, wie Sie Fehlausrichtungsprobleme beim Einbau der Bürstenrolle in das Kirby Multi-Surface Shampoo System vermeiden können.

A: Verwenden Sie in erster Linie nur Original-Kirby-Teppichshampoo für Ihr System. Schrauben Sie den großen Deckel vom Shampootank ab und verwenden Sie ihn zum Abmessen des Teppichshampoos. Verwenden Sie zum Abmessen nicht den Verschluss der Shampooflasche. Für einen kleinen Raum füllen Sie den Tank bis zur ersten Linie an der Seite des Tanks mit Wasser und geben Sie eine Kappe voll Shampoo hinzu. Um einen großen Raum zu reinigen, füllen Sie den Tank bis zur dritten Linie und geben Sie drei Kappen Shampoo hinzu.

A: Um den Schaum richtig zu erzeugen, müssen das Schaumsieb und der Schaumschwamm am Shampootank angebracht sein. Um dies zu überprüfen, entfernen Sie den Tank und stellen Sie sicher, dass er richtig sitzt.

A: Dies kann einen von zwei Gründen haben. Das Schaumsieb und/oder der Schaumstoffschwamm sind nicht vorhanden. Wenn es nicht vorhanden ist, kann zu viel Wasser austreten und Ihr Teppich wird übermäßig durchnässt.

Auch das wiederholte Reinigen desselben Bereichs würde dies verursachen. Um eine Übernässung im weiteren Verlauf zu vermeiden, lassen Sie das System eine Schaumschicht auf den Teppich verteilen und drehen Sie dann das Ventil am Shampootank auf AUS, bevor Sie wieder über den Bereich fahren, um den Schaum einzuarbeiten und den Teppich zu schrubben.

A: Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl das Schaumsieb als auch den Schwamm eingesetzt haben. Das Schaumsieb passt in das kleine Loch am Tank, der Schlauch geht darüber und der Schwamm passt in das große Loch am Tank.

LEBENSLANGES WIEDERAUFBAU-PROGRAMM

Die Kosten für den Wiederaufbau des Kirby hängen vom Modell und der Seriennummer ab

Maschine. Ruf uns an um 1-800-437-7170 oder senden Sie uns eine E-Mail an [E-Mail geschützt]  um mehr zu erfahren.

Unsere aktuelle Bearbeitungszeit beträgt etwa 60 Werktage ab dem Datum, an dem der Kirby in unserer Umbauabteilung eintrifft.

Bei den älteren Maschinen befindet sich die Seriennummer auf der Unterseite der Motoreinheit. Bei den Modellen Classic 2CB bis Legend II befindet sich die Seriennummer auf der Vorderseite des Lüftergehäuses. Von Generation 3 bis Sentria 2 befindet sich die Seriennummer auf dem Aluminiumgussteil, das über der Motoreinheit verläuft, etwa XNUMX mm unterhalb der Kante der Scheinwerferkappe (heben Sie die Scheinwerferkappe nicht an) auf der Stofftaschenseite der Maschine .

Für die älteren Maschinen bis Legend II: Wir bauen den Kirby mit neuen Teilen um, polieren und polieren die Metallgussteile, tauschen den Stoffbeutel aus (falls Sie einen Kirby-Beutel haben und ihn einsenden) und ersetzen alle abgenutzten Grundzubehörteile. kaputt oder rissig. Außerdem gewähren wir ein Jahr Garantie auf alle Teile und Arbeitsleistung. Wir machen nichts mit Shampoo-Teilen oder anderem Zubehör.
Für Kirby-Maschinen der Generation-Serie: Wir ersetzen die Bürstenrolle, den äußeren Permanentbeutel, das vordere Motorlager, den Lüfter, die Kohlebürsten, das Kabel, die Glühbirne, den Riemen und alle Zierteile wie Räder, Radkappen und Düsenstoßstange. Wir prüfen und ersetzen, reparieren oder bauen je nach Bedarf auch den Motoranker, das hintere Motorlager, die Feldspule, die gesamte elektrische Verkabelung, den Schalter und den Tech Drive um. Wir polieren und polieren die Metallgussteile, ersetzen alle abgenutzten, gebrochenen oder rissigen Grundbefestigungen und gewähren ein Jahr Garantie auf alle Teile und Arbeitsleistung.

Sobald der Kirby in der Umbauabteilung eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Brief mit den Kosten für den Umbau zuzüglich Steuern und Rücksendekosten. Sie können uns entweder mit Ihren Kreditkarteninformationen anrufen oder einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung senden.

Für die älteren Maschinen bis Heritage I: Wenn Sie Ihr Handbuch haben, finden Sie dort eine ausgefüllte Seite mit Modell, Seriennummer und Kaufjahr. Wir akzeptieren eine Kopie dieser Informationen oder, wenn Sie den Kirby bereits zuvor umbauen ließen, eine Kopie der Unterlagen zu diesem Umbau. Die Beweis- oder Beweislast liegt beim ursprünglichen Käufer, der eine Kopie seiner Informationen vorlegen muss. Als letzten Ausweg akzeptieren wir das Kaufjahr.

Sie können Ersatzteile telefonisch bestellen 1-800-437-7170 oder in unserem E-Commerce-Shop auf kirby.com.

Sie können die Motoreinheit, die Düse mit Bürstenrolle und Riemen, den Stoffbeutel (stellen Sie sicher, dass dieser zuerst geleert wird) und alle Grundzubehörteile einsenden, die abgenutzt, kaputt oder rissig sind. Keine Shampoo-Teile oder sonstiges Zubehör. Wir benötigen keinen Teil des Griffs.

Sobald der Kirby in unserer Umbauabteilung eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Brief
Darin sind die Kosten für den Umbau zuzüglich Steuern und Rückversand enthalten.

Wenn der Kirby älter als drei Jahre ist, unterliegt der Kirby nicht mehr der Garantie.

Unsere Adresse lautet:

Kirby Wiederaufbauzentrum
1920 Westen 114th Straße
Cleveland, OH 44102

ALLGEMEINE WARTUNG

A: Bitte schauen Sie sich das an Anleitungsvideo hier, mit Anleitung zum Riemenwechsel.

A: Um die Saugdüse oder den vorderen Kopf des Staubsaugers zu entfernen, stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt ist. Drücken Sie das Toe-Touch-Pedal ganz durch. Heben Sie dann die Scheinwerferhaube an, ziehen Sie den Riemenhebergriff zu sich und drehen Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn, bis die roten Pfeile ausgerichtet sind. Sobald die Lesepfeile ausgerichtet sind, drehen Sie die Zubehörverriegelung gegen den Uhrzeigersinn, um die Power-Düse freizugeben. Jetzt können Sie die Düse entfernen, Ihr nächstes Zubehör anbringen und die Haube absenken.

Um die Elektrodüse wieder anzubringen, befolgen Sie die oben genannten Schritte, um das angebrachte Zubehör zu entfernen. Sobald dies gelöst ist, sollte der Riemen der Power-Düse am Haken im Inneren gespannt werden. (Ist dies nicht der Fall, klappen Sie den Griff des Riemenhebers heraus und drehen Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn, bis die roten Pfeile ausgerichtet sind. Der Haken sollte den Riemen im Inneren einfangen und spannen.) Legen Sie die beiden Haken an der Rückseite der Elektrodüse über die Befestigungsstange die Vorderseite des Vakuums. Drücken Sie dann die Düse gegen das Gerät und drehen Sie die Zubehörverriegelung im Uhrzeigersinn, um sie zu verriegeln. Klappen Sie den Griff des Riemenhebers aus und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis die grünen Pfeile ausgerichtet sind. Dadurch wird der Riemen vom Haken gelöst, um die Bürstenrolle zu drehen.

A: Für neue Kirby-Systeme, die bei einem autorisierten Händler oder über Kirby.com gekauft wurden, gilt eine dreijährige eingeschränkte Garantie und a Lifetime Factory Rebuild-Programm. Bitte prüfen hier für Details zum Garantieplan und zum Umbauprogramm.

A: Nein, die dreijährige eingeschränkte Werksgarantie, das Lifetime Factory Rebuild-Programm und der Fire Plan sind nicht übertragbar. Sie gelten nur für den Erstbesitzer des Kirby-Systems und erfordern Papiere, die den Nachweis des Erstbesitzers und das Kaufdatum belegen.

A: Stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät angeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob das an das Gerät angeschlossene Zubehör richtig angeschlossen ist. Stellen Sie je nach verwendetem Aufsatz sicher, dass die Elektrodüse, der Schlauch, das Teppich-Shampoo-System oder der Lufteinlassschutz richtig angebracht sind. Überprüfen Sie dann, ob der Mini Emptor, der Shampoo Take oder der Schlauch richtig an der Seite befestigt sind. Wenn alle ordnungsgemäß angeschlossen sind, sollte sich Ihr Gerät einschalten.

A: Neue Kirby-Systeme werden über autorisierte unabhängige Kirby-Händler oder über Kirby.com verkauft. Klicken Sie hier, um jetzt zu kaufen oder klicken Sie hier, um Finden Sie einen Händler nahe bei dir.

A: Sie können sich an Ihren örtlichen autorisierten Kirby-Händler wenden, der in Ihrem Vertrag aufgeführt ist. Sie können The Kirby Company auch unter 1-800-437-7170 anrufen, um einen Vertriebspartner in Ihrer Nähe zu finden, oder Verbrauchsmaterialien telefonisch bestellen. Sie können auch auf Kirby.com bestellen.

Wir empfehlen die Verwendung von Flitz-Metallpolitur. Sie können dies erwerben Polnisch online oder indem Sie 1-800-437-7170 aufrufen.

A: Es ist wahrscheinlich, dass sich der Riemen auf der Bürstenrolle nicht frei dreht. Klappen Sie den Griff des Riemenhebers aus und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis die grünen Pfeile ausgerichtet sind. Dadurch wird der Riemen vom Haken gelöst, sodass er sich frei auf der Bürstenrolle drehen kann. Überprüfen Sie die Bürstenrolle unbedingt auf verfilzte Haare oder Fremdkörper, die die Drehung verhindern könnten.

A: Ihr Kirby verfügt über zwei Sicherheitsschalter. Einer befindet sich an der Vorderseite des Geräts und einer an der Seite, an der die Tasche befestigt wird. Wenn an der Vorderseite des Geräts nichts angebracht ist, wie etwa Ihre Bodendüse, der Befestigungsschlauch oder das Shampoo-System, lässt sich der Kirby nicht einschalten. Dadurch soll verhindert werden, dass Sie durch den Ventilator verletzt werden und der Ventilator nicht beschädigt wird. Außerdem gibt es einen Sicherheitsschalter an der Seite des Geräts, an der der Beutel befestigt wird, oder am Tank, wenn Sie Shampoo verwenden. Wenn der Mini-Emptor oder Tank nicht fest am Kirby befestigt ist, haben Sie keinen Strom. Sie müssen die Tasche oder den Tank abnehmen und wieder aufsetzen und darauf achten, dass sie fest einrastet.

A: Für Einkäufe über Kirby.com kontaktieren Sie uns unter 1-800-494-8586. Für Käufe, die über einen unabhängigen Vertriebspartner getätigt werden, wenden Sie sich bitte an den in Ihrem Vertrag aufgeführten Vertriebspartner oder überprüfen Sie Ihren Kontoauszug, um den Namen des Finanzunternehmens zu erfahren.

A: Die Bedienungsanleitungen für alle Kirby-Systeme sind finden Sie hier. Sie können auch The Kirby Company unter 1-800-437-7170 anrufen, um einige der neueren Modellbenutzerhandbücher zu erwerben.

Um das Herstellungsdatum Ihres Reinigungsprodukts zu ermitteln, suchen Sie nach dem Datumscode, der auf der Flasche aufgedruckt ist. Benutzen Sie als Nächstes die nachstehende Anleitung, um das Herstellungsdatum Ihrer Flasche mit Reinigungsmitteln zu ermitteln.

Datumscode-Konvention

„A(Y)(DDD)“

A, B, (…) = 1st Charge ist an diesem Tag vergangen, 2nd Charge ist an diesem Tag vergangen, (…)
(Y) = letzte Ziffer des Jahres, in dem der Saft vergangen ist
(DDD) = Julien-Datum des Tages, an dem der Saft vergangen ist

BEISPIEL

A0001 wäre die erste Charge, die am 1 übergeben wurde.