سياست الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 16 ، 2021

التزامنا بالخصوصية

تأخذ شركة Kirby Opco, LLC, d/b/a شركة Kirby ("الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") خصوصيتك على محمل الجد. نحن نقدر أنك تثق بنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية عندما تراسلنا عبر البريد الإلكتروني؛ اتصل بنا؛ شراء منتج كيربي؛ قم بزيارة موقعنا الأساسي، https://www.kirby.com ("الموقع الإلكتروني")، ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وأي مدونات نقوم بإنشائها (يُشار إليها إجمالاً باسم "المواقع")؛ إرسال نموذج طلب عبر الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني؛ انقر فوق إعلان إلكتروني يتعلق بمنتج أو عرض توضيحي لشركة Kirby؛ الرد على حملات البريد الإلكتروني؛ والتعبير عن الاهتمام بأن تصبح موظفًا أو مقاولًا مستقلاً لدى الشركة.

في سياسة الخصوصية هذه ("السياسة")، هدفنا هو أن نشرح لك، بأوضح طريقة ممكنة، ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؛ كيف نستخدمها؟ عندما نشاركها؛ كيف نحميها؛ وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها. 

يرجى ملاحظة أنه من خلال زيارة الموقع، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا تريد منا جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها كما هو موضح في هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام موقع الويب أو التفاعل مع أي من المواقع أو التقنيات الداعمة لدينا. إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، فلن تتمكن من تقديم بيانات شخصية من خلال موقع الويب ما لم توافق على هذه السياسة.  اضغط هنا لشروط استخدام الموقع.

 

جدول المحتويات

    1. ما هو نطاق السياسة؟
    2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
    3. كيف نجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
    4. كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
    5. كيف ومتى نشارك معلوماتك الشخصية؟
    6. كيف نحمي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
    7. متى نستطيع الاحتفاظ المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
    8. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذه السياسة، بما في ذلك تقديم طلبات لمراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها؟
    9. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
    10. هل تستجيب مواقعنا أو تحترم إعداد "عدم التتبع" في متصفحك؟
    11. متى لا تنطبق هذه السياسة؟
    12. ما الذي أحتاج إلى معرفته إذا كنت مستخدمًا غير أمريكي؟
    13. ماذا لو تم إجراء تغييرات على السياسة؟
    14. ماذا عن الإفصاحات الإضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا؟

  1. ما هو نطاق السياسة؟

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، بما في ذلك من خلال الزيارات إلى مواقعنا واستخدام منتجاتنا أو خدماتنا كما هو موضح في هذه السياسة.

نحن نعرّف المعلومات الشخصية على أنها المعلومات التي تحدد فردًا معينًا، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل اسم الفرد وعنوانه ورقم هاتفه. عندما ترتبط المعلومات المجهولة بشكل مباشر أو غير مباشر بالمعلومات الشخصية، يتم التعامل مع المعلومات الناتجة أيضًا على أنها معلومات شخصية.    

  1. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تقوم بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني؛ اتصل بنا؛ شراء منتج كيربي؛ زيارة مواقعنا أو تقديم النماذج الإلكترونية من خلال مواقعنا؛ انقر فوق إعلان إلكتروني يتعلق بمنتج أو عرض توضيحي لشركة Kirby؛ الرد على حملات البريد الإلكتروني؛ والتعبير عن الاهتمام بأن تصبح موظفًا أو موزعًا معتمدًا لدى الشركة. وهذا يعني أنه قد يتم جمع معلوماتك الشخصية تلقائيًا من خلال "التكنولوجيا". بمعنى آخر، عند وصولك إلى المواقع واستخدامها، تقوم الشركة، وفي بعض الحالات، مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا، بجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع المواقع. 

نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

    1. معرفات: اسم؛ عنوان وصول الفواتير؛ عنوان الشحن؛ رقم هاتف؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ معرف شخصي فريد؛ معرف على الانترنت؛ عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ أو معرفات أخرى مماثلة.
    2. معلومات سجلات العملاء: اسم؛ عنوان وصول الفواتير؛ عنوان الشحن؛ رقم هاتف؛ عنوان البريد الإلكتروني؛ تاريخ التعليم؛ والتاريخ الوظيفي. يرجى ملاحظة أن جميع معلومات بطاقة الائتمان والخصم يتم نقلها عبر تشفير طبقة أمان النقل (TSL) إلى معالج طلب ودفع من جهة خارجية بموجب عقد مع الشركة؛ لا تقوم الشركة بتخزين أرقام بطاقات الائتمان والخصم و/أو تواريخ انتهاء الصلاحية و/أو أرقام CVV.   
    3. خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي: يعتبر Kirby صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ولا يطلب من المتقدمين تقديم أي بيانات بخصوص التصنيفات المحمية بموجب القانون. ومع ذلك، يجوز لمقدم الطلب تحميل السيرة الذاتية من خلال مزود خدمة خارجي يكشف عن البيانات المتعلقة بالعرق؛ دِين؛ التوجه الجنسي الهوية الجنسية؛ التعبير عن الجنس؛ والعمر.
    4. المعلومات التجارية: سجلات أنظمة Kirby والمنتجات والملحقات ذات الصلة التي تم شراؤها أو النظر في شرائها؛ بيانات تسجيل وحدة كيربي؛ مواعيد الشراء والخدمة والتركيب لمنتجات Kirby التي تم شراؤها.   
    5. معلومات الإنترنت أو معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية الأخرى: سجل التصفح أو سجل البحث على موقعنا الإلكتروني، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع أو تطبيق أو إعلان، بما في ذلك الوقت المستغرق في الصفحة، ومعدل الارتداد، ومرات مشاهدة الفيديو، وعمق التمرير.
    6. بيانات تحديد الموقع الجغرافي: بيانات تحديد الموقع الجغرافي هي معلومات يمكن استخدامها لتحديد الموقع الفعلي للجهاز الإلكتروني. على الرغم من عدم تحديد العنوان، قد تكون المدينة أو الولاية أو الرمز البريدي و/أو البلد محددة. على الرغم من أن المدينة والولاية والرمز البريدي و/أو الدولة ليست معلومات شخصية، فقد اعتقدنا أنه من المهم الكشف عن بيانات الموقع الجغرافي التي يتم جمعها. 
    7. المعلومات الحسية: معلومات الصوت والفيديو، بما في ذلك رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية ومقاطع الفيديو المسجلة.
    8. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف: البيانات التي قد يكشف عنها مقدم الطلب في السيرة الذاتية التي تم تحميلها من خلال مزود خدمة خارجي.
    9. معلومات التعليم: البيانات التي قد يكشف عنها مقدم الطلب في السيرة الذاتية التي تم تحميلها من خلال مزود خدمة خارجي.
    10. معلومات الملف الشخصي: يمكن استخلاص الاستنتاجات من المعلومات الشخصية لإنشاء ملفات تعريف تعكس تفضيلات المستهلكين وخصائصهم وميولهم وسلوكهم ومواقفهم فيما يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
    11. السلوك: يتضمن سلوك المستخدم النقرات بالماوس، وسلوك التمرير، وتفاعلات عناصر موقع الويب، مثل النص والأزرار والصور والنماذج.

إشعار للمستهلكين في كاليفورنيا: يعد هذا القسم من السياسة بمثابة إشعار لك عند التجميع الذي يقتضيه قانون كاليفورنيا عندما نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عبر الإنترنت.

  1. كيف نجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، قد يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة متنوعة من التقنيات، بما في ذلك:

    • عنوان IP ومعلومات الاتصال الأخرى: عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معرف جهازك ومعلومات المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). غالبًا ما يرتبط عنوان IP بالبوابة التي استخدمتها للدخول إلى الإنترنت، مثل مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو الشركة أو الجمعية أو الجامعة. في حين أن عنوان IP قد يكشف عن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو منطقتك الجغرافية، إلا أنه لا يمكننا تحديد هويتك بناءً على عنوان IP الخاص بك فقط. نحن لا نربط معلوماتك الشخصية بمعلومات معرف الجهاز أو معلومات المتصفح أو عناوين IP. عندما تعتبر عناوين IP وما شابهها معلومات شخصية، وفقًا للقانون المحلي، فإننا نتعامل معها على هذا النحو.
    • الكوكيز: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقع الويب أو مزود الخدمة لدينا إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك والتي تمكن أنظمة موقع الويب أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين لموقع الويب وتفاعلهم معه. على سبيل المثال، تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات حول المدة التي تقضيها على صفحة الويب حتى نتمكن من فهم صفحات الويب الأكثر أهمية للمستخدمين.

إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فقد لا تعمل بعض الميزات الموجودة على موقع الويب بشكل صحيح.

    • برنامج Google Analytics: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المقدمة من Google Analytics، وهو مزود خدمة تابع لجهة خارجية، لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع البيانات المرتبطة بعنوان IP الخاص بالمستخدم، مثل طول الوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحة، والصفحات التي يزورها المستخدم، والمواقع التي يزورها المستخدم قبل وبعد زيارة الموقع. بناءً على هذه المعلومات، يقوم Google Analytics بتجميع بيانات مجمعة حول حركة مرور موقع الويب وتفاعلاته، والتي نستخدمها لتقديم تجارب وأدوات أفضل لموقع الويب في المستقبل. لا يقوم Google Analytics بجمع أي معلومات شخصية (بخلاف عنوان IP، والذي يمكن اعتباره معلومات شخصية في بعض البلدان). لمزيد من المعلومات حول Google Analytics، تفضل بزيارة https://support.google.com/analytics.
    • HubSpot: HubSpot CRM (إدارة علاقات المستهلك) هو برنامج يستخدم لالتقاط معلومات العملاء والعملاء المحتملين لتحسين التسويق والتواصل وتحسين رحلة العميل وتجربة ملكية Kirby. يتم التقاط المعلومات الشخصية عندما يقوم المستهلكون بإدخال معلوماتهم على الموقع الإلكتروني، و/أو شراء المنتج على الموقع الإلكتروني، و/أو إرسال معلوماتهم في نماذج وسائل التواصل الاجتماعي.
    • وضوح مايكروسوفت: Clarity هي وحدة تحكم بيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات تُستخدم لتحليل استخدام موقع الويب لتحسين تجربة العملاء والسماح للشركة باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. تستخدم Clarity ملفات تعريف الارتباط لالتقاط تفاعلات المستخدم على موقع الويب، مثل حركات الماوس والنقرات والتمرير.
    • التجارة الإلكترونية: يتم جمع بيانات التجارة الإلكترونية مثل حجم المنتج واستخدام رمز القسيمة ومعلومات الفواتير ومعلومات الشحن عندما يقوم العملاء بتسجيل الخروج على موقع الويب.

  1. كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

بما يتوافق مع القانون المعمول به والاختيارات والضوابط التي قد تكون متاحة لك، قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك، أو من الأجهزة المرتبطة بك، من أجل:

    • تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو تعرضها أو تتفاعل معها أو تشتريها.
    • قم بتسجيل بعض المنتجات التي تشتريها للحصول على الضمانات المعمول بها.
    • إرسال العروض والعروض الترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو منتجات وخدمات الطرف الثالث إليك، إلا إذا أخبرتنا أنك لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه.
    • التواصل معك بخصوص حسابك أو معاملاتك معنا.
    • تحليل سلوك المستخدم للمساعدة في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع.
    • احصل على نظرة ثاقبة من خلال تحليلات التجارة الإلكترونية حول المنتجات التي يهتم بها المستهلكون وكيف يمكننا تحسين عروض منتجاتنا.
    • مساعدتك في حل أي مخاوف لديك فيما يتعلق بمنتجاتنا أو سياساتنا أو مواقعنا، بهدف نهائي هو تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى.
    • إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على سياساتنا.
    • تخصيص المحتوى والخبرات.
    • إجراء الأبحاث والتحليلات لتقييم أو تحسين أو تغيير مواقعنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
    • تزويدك بالتسويق والإعلانات المستهدفة بناءً على نشاطك على مواقعنا.
    • إعلامك في حالة ظهور مشكلة مع أي من منتجاتنا.
    • تقييم طلبات العمل.
    • قم بتقديم معلوماتك إلى الموزعين المستقلين المعتمدين لمنتجات Kirby إذا أعربت عن اهتمامك ببيع منتجات Kirby.
    • اكتشاف انتهاكات هذه السياسة والقانون المعمول به والتحقيق فيها ومنعها.

  1. كيف ومتى نشارك معلوماتك الشخصية؟

لن تقوم الشركة بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث إلا في ظروف محدودة. نحن نطلب من أطراف ثالثة توفير ضمانات لمعلوماتك الشخصية مماثلة لتلك التي نقدمها. قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع:

    • الموزعون المستقلون والمعتمدون لمنتجات Kirby: يجوز للشركة مشاركة معلوماتك الشخصية مع الموزعين المستقلين المعتمدين لمنتجاتنا والمقاولين المستقلين الذين يساعدون هؤلاء الموزعين في الاستجابة لطلباتك.
    • مقدمو خدمات الطرف الثالث: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات الطرف الثالث بموجب عقد مع الشركة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. فيما يلي بعض الأمثلة على موفري الخدمات الخارجيين الذين قد نشارك معلوماتك الشخصية معهم:

    • البيانات مقدمو التحليلات: نحن نحتفظ بمقدمي خدمات الطرف الثالث لمساعدتنا في إجراء تحليلات البيانات المتعلقة بتفاعلاتك مع المواقع. على سبيل المثال، قد يتتبع Google Analytics الصفحات التي يزورها المستخدمون على المواقع ومدة بقائهم هناك لتحديد كيفية تفاعل المستخدمين مع المواقع.
    • معالجات الدفع: من خلال موقع الويب، يمكنك إرسال طلبك ومعلومات الدفع الخاصة بك من خلال معالج دفع تابع لجهة خارجية.
    • شركات الشحن والبريد وتوصيل الطرود: يجب أن يكون لدى مقدمي الخدمة هؤلاء حق الوصول إلى معلومات البريد/الشحن الخاصة بك لتسليم المنتج المطلوب.
    • الشركات التي تقدم خدمات البرمجيات ومحتوى المؤسسات: تقوم الشركات بمعالجة بطاقات تسجيل المالك وتحويلها إلى تنسيق رقمي حتى نتمكن من احترام الضمانات وتتبعها.
    • المنصات الإعلانية: قد نكشف عن حقيقة زيارتك لمواقعنا لشبكات الإعلان حتى يتمكنوا من عرض إعلانات الشركة لك على مواقع الويب والمنصات الأخرى. يمكن أن تساعدنا هذه الخدمات في تصميم الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهمك بناءً على استخدامك للمواقع، وقد تساعدنا الخدمات أيضًا في جمع واستخدام البيانات المتعلقة بتفاعلاتك مع المواقع.
    • المحامون: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للمحامي في عملية الحصول على المشورة القانونية.
    • الكيانات اللازمة للامتثال القانوني والحماية: قد نكشف عن المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن الكشف ضروري للامتثال للقانون أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة الشركة أو مستخدمينا أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات الشخصية مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. علاوة على ذلك، قد يُطلب منا مشاركة المعلومات الشخصية في إجراءات المحكمة؛ ردًا على أمر محكمة أو أمر استدعاء أو طلب اكتشاف مدني أو أي إجراء قانوني آخر؛ أو حسب ما يقتضيه القانون.
    • خلفاء في المصلحة: نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية ونقلها فيما يتعلق بدمج الشركات؛ الدمج؛ إفلاس؛ بيع جميع مصالحنا و/أو أصولنا تقريبًا؛ أو أي تغيير آخر على مستوى الشركة، بما في ذلك أي مشترين محتملين.

علاوة على ذلك، يجب أن تعلم أننا قد نكمل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك من خلال المواقع بسجلات نتلقاها من أطراف ثالثة من أجل تعزيز قدرتنا على خدمتك، وتخصيص المحتوى الخاص بنا لك، وتزويدك بالمعلومات التي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة لك. 

  1. كيف نحمي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

إن أمان وسرية معلوماتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. لدينا إجراءات أمنية فنية وإدارية ومادية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الكشف غير المصرح به، فضلاً عن الاستخدام غير السليم. 

على سبيل المثال، نستخدم تشفير طبقة أمان النقل (TSL) لحماية نماذج جمع البيانات على موقعنا. نحن أيضًا نقيد الوصول إلى معلوماتك الشخصية، حتى داخليًا. يتم منح حق الوصول فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى معلوماتك الشخصية لأداء وظيفة معينة (على سبيل المثال، ممثل خدمة العملاء). يفهم الموظفون أن هذه المعلومات الشخصية يجب التعامل معها على أنها سرية واستخدامها فقط عند الضرورة.  

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من جهودنا المعقولة، فإنه ليس من الممكن لمواقع الويب والأنظمة تحقيق الأمان المثالي، حيث لا يوجد إجراء أمني مثالي أو غير قابل للاختراق على الإطلاق، لذلك لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك الشخصية. من المهم بالنسبة لك الحماية من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من إغلاق متصفحك بعد الانتهاء من زيارتك للمواقع.

  1. متى نستطيع الاحتفاظ المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية حتى تقرر إزالة معلوماتك الشخصية من قواعد بياناتنا.

  1. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذه السياسة، بما في ذلك تقديم طلبات لمراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها؟

قد يكون لبعض المستهلكين الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية و/أو تحديثها و/أو تصحيحها و/أو حذفها. يمكنك الاتصال بنا على 800-494-8586, [البريد الإلكتروني محمي]، أو من خلال تم العثور على نموذج الطلب هنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فسنبذل قصارى جهدنا للإجابة عليها على الفور.

  1. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

نحن نحترم خصوصية الأطفال. وعلى هذا النحو، فإننا لا نجمع أو نطلب أي معلومات شخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

جميع المواقع والمنتجات والخدمات موجهة للأشخاص الذين لا يقل عمرهم عن 16 عامًا أو أكثر. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فلا يُسمح لك باستخدام المواقع.

يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في القسم أعلاه مباشرةً إذا كنت تعتقد أننا قد قمنا بجمع معلومات من طفلك الذي يقل عمره عن 16 عامًا، وسنعمل على حذفها. 

  1. هل تستجيب مواقعنا أو تحترم إعداد "عدم التتبع" في متصفحك؟

يعد عدم التتبع ("DNT") تفضيلًا يمكنك تعيينه في إعدادات المتصفح الخاص بك للسماح لمواقع الويب التي تزورها بمعرفة أنك لا تريد أن تقوم مواقع الويب هذه بجمع معلوماتك الشخصية.  

نحن ندعم إعداد متصفح DNT بأفضل ما في وسعنا. ومع ذلك، في هذا الوقت، لم يتم الانتهاء أو قبول أي تقنية أو معيار موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، نحاول أن نحترم بشكل معقول هذه الإشارة التي تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت أو أثناء استخدام مواقعنا.

  1. متى هذه السياسة ليس تطبيق؟ 

نحن نقدم روابط لمواقع الطرف الثالث التي تديرها منظمات غير تابعة للشركة. نحن لا نكشف عن معلوماتك الشخصية للمؤسسات التي تدير مواقع الطرف الثالث المرتبطة. نحن لا نراجع أو نؤيد، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المنظمات. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

علاوة على ذلك، في حين أن هذه السياسة قد تنطبق عندما (1) تعرب عن اهتمامك بأن تصبح مندوب مبيعات مستقل مع أحد موزعينا المستقلين عن طريق إرسال طلب عبر موقع الويب، (2) تطلب عرضًا توضيحيًا داخل المنزل لنظام تنظيف المنزل من Kirby ، (3) يقدم الموزع معلوماتك الشخصية لتسجيلك للحصول على ضماناتنا، و(4) تقوم بتسجيل شكوى ضد أحد موزعينا المستقلين، وهذه السياسة بشكل عام ليس تنطبق على المعلومات الشخصية المقدمة أو المجمعة من قبل الموزعين المعتمدين المستقلين لمنتجاتنا. هؤلاء الموزعون لا تملكهم الشركة أو تديرهم أو تسيطر عليهم. إن الموزعين المستقلين والمعتمدين لمنتجات Kirby هم أطراف ثالثة، وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. 

  1. ماذا أحتاج أن أعرف إذا كنت من غير الولايات المتحدةإيه؟

يتم تقديم منتجات وخدمات Kirby من خلال موزعين مستقلين ومعتمدين في الاتحاد الأوروبي. الشركة نفسها لا تقدم المنتجات والخدمات مباشرة في الاتحاد الأوروبي. لا نعتقد أن لدينا أي التزامات مباشرة بموجب التوجيه العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR"). ومع ذلك، فإننا ندعم أهداف الشفافية والمعلومات الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات، وبالتالي نقدم المعلومات التالية لمستخدمي هذا الموقع في الاتحاد الأوروبي:

    • متحكم بيانات: شركة كيربي. يرجى الاطلاع على قسم "الاتصال" بموقعنا الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.
    • الغرض والأساس القانوني للمعالجة: لدعم مصالحنا المشروعة المتمثلة في تزويدك بمعلومات عامة فيما يتعلق بمنتجات وخدمات Kirby والرد على الطلبات التي تقدمها لنا على وجه التحديد فيما يتعلق بمنتجات وخدمات Kirby.
    • المستفيدين: يرجى مراجعة القسم 5 من هذه السياسة.
    • التحويلات الدولية: تتم صيانة الشركة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها في الولايات المتحدة. أي معلومات شخصية ترسلها إلينا يتم الاحتفاظ بها في الولايات المتحدة. نعتقد أننا نحمي معلوماتك بشكل مناسب بنفس المستوى الذي ستتم حمايته في الاتحاد الأوروبي.
    • الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية: عندما تقوم بإدخال التفاصيل الخاصة بك في الموقع، يتم الاحتفاظ بالبيانات بشكل عام حتى تطلب حذفها.
    • حقوق موضوع البيانات: إلى الحد الذي يسمح به القانون، يحق لك الحصول على معلومات حول معالجة معلوماتك الشخصية؛ الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية؛ الاستفادة من حقك في إمكانية نقل البيانات؛ ولتصحيح معلوماتك الشخصية أو حذفها أو تقييد معالجتها. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، والتي تكون عمومًا السلطة الإشرافية التي تعمل فيها و/أو تقيم فيها.

إذا أعطيتنا موافقتك على الاتصال بك، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر هذا الإلغاء على أي معلومات شخصية تتم معالجتها بواسطتنا على أساس قانوني آخر، على سبيل المثال، للوفاء بالتزاماتنا لضمان حصولك على أي تغطية ضمان من Kirby يحق لك الحصول عليها.

قم بتنزيل إشعار اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من الشركة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي الذين أكملوا بطاقات الضمان.

  1. ماذا لو تم إجراء تغييرات على السياسة؟ 

يجوز لنا تحديث هذه السياسة بشكل دوري ودون إشعار مسبق لك لتعكس التغييرات في ممارسات المعلومات لدينا. يشكل الاستمرار في استخدام أي من منتجاتنا أو خدماتنا أو القنوات الأخرى قبولًا لأي تغييرات إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

إذا قمنا بتغيير هذه السياسة، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ تعديل السياسة أعلاه.  

  1. ماذا عن الإفصاحات الإضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا؟

ممنوع بيع المعلومات الشخصية

الشركة لا ولن تبيع المعلومات الشخصية.  

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

الحق في المعرفة

يحق للمقيمين في ولاية كاليفورنيا بصفتهم مستهلكين ("مستهلكو كاليفورنيا") تقديم طلب يمكن التحقق منه لمعرفة:

  • الفئات والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعتها الشركة عنهم؛
  • فئات المصادر التي قامت الشركة بجمع المعلومات الشخصية منها؛
  • فئات المعلومات الشخصية التي باعتها الشركة أو كشفت عنها لطرف ثالث (بخلاف مزود الخدمة) لغرض تجاري وفئات متلقي تلك المعلومات؛ و
  • الأغراض التجارية أو التجارية لجمع المعلومات الشخصية أو الكشف عنها أو بيعها.

الحق في الحذف

  • يحق للمستهلكين في كاليفورنيا تقديم طلب يمكن التحقق منه لحذف معلوماتهم الشخصية التي جمعتها الشركة.

الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية

  • يحق للمستهلكين في كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية. ومع ذلك، كما هو مذكور أعلاه، فإن الشركة لا ولن تبيع المعلومات الشخصية.

كيف يمكن للمستهلكين في كاليفورنيا ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم

ستستجيب الشركة للطلبات وفقًا للقانون المعمول به إذا تمكنا من التحقق من هوية الفرد الذي يقدم الطلب. يمكن للمستهلكين في كاليفورنيا ممارسة حقوقهم بالطرق التالية:

طلبات الوكلاء المعتمدين

يجوز لمستهلك كاليفورنيا تعيين وكيل معتمد لممارسة حق مستهلك كاليفورنيا في المعرفة أو حقه في الحذف من خلال إرسال نموذج "تعيين وكيل معتمد" مكتمل إلينا. يمكنك الحصول على استمارة التعيين عن طريق الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي].

إذا أرسل الوكيل المعتمد طلبًا لمعرفة أو طلبًا للحذف نيابةً عن مستهلك في كاليفورنيا، فيجب على الوكيل المعتمد أن يقدم مع الطلب إما (أ) توكيلًا صالحًا بموجب قانون كاليفورنيا، أو (ب) مستندًا موقعة من مستهلك كاليفورنيا والتي تأذن للوكيل المعتمد بتقديم الطلب نيابة عن مستهلك كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب التحقق من الهوية.

كيف سنتحقق من الطلب المقدم من أحد المستهلكين في كاليفورنيا أو الوكيل المعتمد؟

لمنع أي شخص آخر غير مستهلك كاليفورنيا، أو وكيله المعتمد، من ممارسة الحق في المعرفة أو الحق في الحذف فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية للمستهلك في كاليفورنيا، فإننا نتبع إجراءات التحقق من الهوية. تسعى هذه الإجراءات إلى التأكد من أن الشخص الذي يقدم الطلب هو الشخص الذي قمنا بجمع معلومات شخصية عنه أو الوكيل المعتمد لهذا الشخص. تتضمن إجراءات التحقق مطابقة نقاط البيانات التي يقدمها مستهلك كاليفورنيا/الوكيل المعتمد مع الطلب مقابل المعلومات المتعلقة بمستهلك كاليفورنيا الموجودة بالفعل في سجلاتنا والتي قررنا أنها موثوقة لأغراض التحقق من الهوية. سنستخدم المعلومات التي يقدمها المستهلك/الوكيل المعتمد في كاليفورنيا في نموذج طلب مكتمل للتحقق من الهوية، وقد نطلب معلومات إضافية إذا لزم الأمر لإكمال عملية التحقق.

الشركةسياسة عدم التمييز

يحق للمستهلكين في كاليفورنيا عدم التعرض لمعاملة تمييزية من قبل الشركة لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، ولن تمارس الشركة التمييز على هذا الأساس. ومع ذلك، يجوز للشركة فرض سعر أو معدل مختلف على مستهلك كاليفورنيا أو تقديم مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات إذا كان الفرق مرتبطًا بشكل معقول بالقيمة المقدمة إلى مستهلك كاليفورنيا من خلال المعلومات الشخصية للمستهلك. إذا قامت الشركة بذلك، فسوف تقدم للمستهلكين في كاليفورنيا أي إشعار مطلوب قانونًا.

حق المستهلك في كاليفورنيا في الحصول على معلومات حول الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض التسويق المباشر 

فيما يتعلق بقانون ولاية كاليفورنيا، يمكن للمستهلكين في كاليفورنيا طلب معلومات منا عما إذا كنا قد كشفنا عن معلومات شخصية لأي طرف ثالث لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة. لن نبيع المعلومات الشخصية أو نشاركها مع شركات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها دون موافقة المستهلك في كاليفورنيا. نرحب بمستهلكي كاليفورنيا الذين يرغبون في طلب مزيد من المعلومات حول امتثالنا لهذه القوانين أو الذين لديهم أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، للاتصال بنا على 800-494-8586 or [البريد الإلكتروني محمي].

طلب حقوق البيانات

نشكرك على اهتمامك بتقديم طلب بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA").

يرجى تعبئة وإرسال النموذج أدناه. يجمع هذا النموذج المعرفات الشخصية للتحقق من هوية الشخص الذي يقدم الطلب ويسمح لنا بالرد على طلب المعلومات الشخصية. ستتم مشاركة هذه المعلومات مع مزود خدمة التحقق لدينا. الحقول المطلوبة مشار إليها بعلامة النجمة (*). 

تحميل النموذج