СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ КИРБИ

Мы знаем, что у вас есть вопросы, поэтому позвольте нам помочь вам ответить на них. Мы знаем, что вы не только вкладываете деньги в систему уборки дома Kirby, но и вкладываете свое время. Свяжитесь с компанией Kirby сегодня, если у вас возникнут вопросы о системе Kirby или вы получите обзоры пылесосов.

МЫ ХОТИМ УСЛЫШАТЬ ОТ ТЕБЯ!

Ваше мнение, наш постоянный клиент, поможет нам постоянно совершенствовать нашу продукцию. Выберите, находитесь ли вы в США или за пределами США, а затем заполните форму, чтобы связаться с нами. Мы свяжемся с вами с ответом как можно скорее.

Для получения информации о запросах на отмену или возврат, пожалуйста, нажмите здесь.. Если вам нужна помощь в поиске дистрибьютора, воспользуйтесь формой «найти дистрибьютора» в верхней части этой страницы.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Прежде чем обращаться в компанию Kirby, прочтите наши часто задаваемые вопросы.

Это может произойти по нескольким причинам. Возможно, вакуум установлен на неправильной высоте. Если насадка находится слишком высоко над полом, щетка не достанет до пола и не сможет его правильно очистить. Чтобы отрегулировать высоту, просто нажмите педаль Toe-Touch на боковой стороне устройства.

Другая причина может заключаться в том, что валик щетки не вращается. Если индикатор валика щетки на насадке не горит, это может означать следующее: валик щетки не вращается свободно, ремень проскальзывает, сломан или не закреплен. Чтобы задействовать валик щетки, откиньте ручку подъемника ремня и поверните ее по часовой стрелке, пока зеленые стрелки не совпадут.

Наконец, у вас может быть полная сумка. Проверьте одноразовый фильтр-мешок, чтобы убедиться, что он полон, и замените его, если он заполнен.

Чтобы снять насадку или переднюю головку пылесоса, сначала убедитесь, что устройство выключено и отсоединено от сети. Нажмите педаль Toe-Touch до конца. Затем поднимите капот фары, потяните ручку подъемника ремня на себя и поверните ее против часовой стрелки до совмещения красных стрелок. Как только стрелки считывания совпадут, поверните фиксатор аксессуаров против часовой стрелки, чтобы освободить насадку. Теперь вы можете снять насадку, прикрепить следующий аксессуар и опустить бленду.

Чтобы снова прикрепить силовую насадку, выполните действия, описанные выше, чтобы снять прикрепленный аксессуар. Как только это будет снято, ремень Power Nozzle должен быть натянут на крючок внутри. (Если это не так, откиньте ручку подъемника ремня и поверните ее против часовой стрелки, пока красные стрелки не совпадут. Крючок должен зацепиться и растянуть ремень внутри.) Поместите два крючка на задней части насадки Power на крепежную планку на передняя часть вакуума. Затем прижмите сопло к устройству и поверните фиксатор аксессуаров по часовой стрелке, чтобы зафиксировать его на месте. Откиньте ручку подъемника ремня и поверните ее по часовой стрелке, пока зеленые стрелки не совместятся. Это освободит ремень от крючка и позволит вращать валик щетки.

Вероятно, ремень не вращается свободно на валике щетки. Откиньте ручку подъемника ремня и поверните ее по часовой стрелке, пока зеленые стрелки не совместятся. Это освободит ремень от крючка и позволит свободно вращать валик щетки. Обязательно проверьте валик щетки на наличие спутанных волос или мусора, которые могут мешать его вращению.

Kirby's продаются независимыми авторизованными дистрибьюторами Kirby. Компания Kirby не продает систему Kirby и поэтому не располагает никакой вашей финансовой информацией. Мы также не финансируем системы Kirby. Чтобы узнать, с кем поговорить по финансовым вопросам, обратитесь к своему дистрибьютору, указанному в вашем контракте. Если вы осуществляете автоматическое снятие средств со своего банковского счета, вы можете просмотреть выписку по своему банковскому счету, чтобы узнать, какая финансовая компания снимает деньги с вашего счета. У нас есть некоторые номера телефонов различных финансовых компаний, которыми пользуются дистрибьюторы. Вы можете позвонить в компанию Kirby по телефону 1-800-437-7170 с названием вашей финансовой компании и мы сможем предоставить вам номер телефона вашей финансовой компании.

Руководство пользователя для всех систем Kirby доступен здесь. Вы также можете позвонить в компанию Kirby по телефону 1-800-437-7170, чтобы приобрести руководства пользователя для новых моделей.

Пожалуйста, проверьте наш How-To Видео, с инструкцией по замене ремня.

Другие способы связи

ПО ТЕЛЕФОНУ

Закажите систему Kirby, запасные части, расходные материалы или техническую помощь:

США или Канада:
1-800-437-7170
Понедельник Пятница
8:00 – 6:00 (EST)

Потребительские отношения

Понедельник Пятница
8:00 – 5:00 (EST)

США и Канада:
1-800-494-8586

Австралия: 1-800-781-556
Бразилия: (11) 3075-3026
Европа: 00-800-5472-9272
Казахстан:+7 495 374 72 82
Кыргызстан:+7 495 374 72 82
Норвегия: 80014747
Южная Африка: 0800-203-222
Швеция: 0200895477
Туркменистан:+7 495 374 72 82
Великобритания: 0800-328-1247
Узбекистан:+7 495 374 72 82

Свяжитесь с нами по факсу

США и Канада:
216-529-6146

Свяжитесь с нами по почте

Отдел по работе с потребителями
Компания Кирби
1920 Запад 114th улице
Кливленд, Огайо 44102