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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

N'hésitez pas à lire notre FAQ avant de contacter The Kirby Company.

Cela peut se produire pour plusieurs raisons. L'aspirateur n'est peut-être pas réglé à la bonne hauteur. Si la buse est trop haute par rapport au sol, la brosse n'atteindra pas le sol pour le nettoyer correctement. Pour régler la hauteur, appuyez simplement sur la pédale Toe-Touch située sur le côté de l'appareil.

Une autre raison peut être que le rouleau-brosse ne tourne pas. Si le voyant de la brosse rotative sur la buse n'est pas allumé, cela peut signifier ce qui suit : la brosse rotative ne tourne pas librement, la courroie glisse, est cassée ou n'est pas engagée. Pour engager le rouleau de brosse, retirez la poignée du lève-courroie et tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les flèches vertes s'alignent.

Enfin, vous pourriez avoir un sac plein. Vérifiez le sac filtrant jetable pour voir s'il est plein et remplacez-le si c'est le cas.

Pour retirer la buse électrique ou la tête avant de l'aspirateur, assurez-vous d'abord que l'appareil est éteint et débranché. Appuyez à fond sur la pédale Toe-Touch. Ensuite, soulevez le capot du phare, tirez la poignée du lève-ceinture vers vous et tournez-la dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les flèches rouges s'alignent. Une fois les flèches de lecture alignées, tournez le verrou des accessoires dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, ce qui libérera la buse motorisée. Vous pouvez maintenant retirer la buse, fixer votre prochain accessoire et abaisser le capot.

Pour remettre en place la buse électrique, suivez les étapes ci-dessus pour retirer l'accessoire attaché. Une fois celle-ci retirée, la ceinture de la buse motorisée doit être tendue sur le crochet situé à l'intérieur. (Si ce n'est pas le cas, retirez la poignée du lève-ceinture et tournez-la dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les flèches rouges s'alignent. Le crochet doit attraper et étirer la ceinture à l'intérieur.) Posez les deux crochets à l'arrière de la buse motorisée sur la barre de fixation. l'avant de l'aspirateur. Ensuite, poussez la buse contre l'appareil et tournez le verrou des accessoires dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller en place. Retirez la poignée du lève-ceinture et tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les flèches vertes s'alignent. Cela libérera la courroie du crochet pour faire tourner le rouleau de brosse.

Il est probable que la courroie ne tourne pas librement sur le rouleau-brosse. Retirez la poignée du lève-ceinture et tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les flèches vertes s'alignent. Cela libérera la courroie du crochet afin de pouvoir tourner librement sur le rouleau-brosse. Assurez-vous de vérifier le rouleau de brosse pour détecter les poils emmêlés ou les débris qui pourraient l'empêcher de tourner.

Les Kirby sont vendus par des distributeurs Kirby indépendants et agréés. La société Kirby ne vend pas le système Kirby et ne dispose donc d'aucune information financière vous concernant. Nous ne finançons pas non plus les systèmes Kirby. Pour savoir à qui parler de vos questions financières, contactez votre distributeur vendeur indiqué sur votre contrat. Si vous effectuez des retraits automatiques de votre compte bancaire, vous pouvez consulter votre relevé bancaire pour voir quelle société financière retire l'argent de votre compte. Nous disposons de certains numéros de téléphone des différentes sociétés financières utilisées par les distributeurs. Vous pouvez appeler The Kirby Company au 1-800-437-7170 avec le nom de votre société de financement et nous pourrons peut-être vous fournir le numéro de téléphone de votre société financière.

Le manuel du propriétaire de tous les systèmes Kirby est disponible ici. Vous pouvez également appeler The Kirby Company au 1-800-437-7170 pour acheter certains des manuels d'utilisation des modèles les plus récents.

S'il vous plaît consulter notre Tutoriels, avec des instructions sur la façon de changer la ceinture.

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